Sehr geehrte Damen und Herren,
die Kräfteverhältnisse auf dem deutsch-polnischen Markt für häusliche Betreuung verändern sich.
Nicht mehr die Gewinnung der Familie ist heute die größte Herausforderung. Die entscheidende Ressource ist zunehmend die Betreuungskraft.
Und damit verschiebt sich auch die Entscheidungsmacht im Markt.
Aktuelle Untersuchungen des Pflegeinstituts – Instytut Opieki und der Izba Pracodawców Polskich (Kammer der Polnischen Arbeitgeber) zeigen eine interessante Entwicklung:
Das Geschäft deutscher Vermittlungsagenturen, die selbst nach DIN SPEC 33454 arbeiten und die Einhaltung dieses Standards auch von ihren polnischen Partneragenturen verlangen, wächst nicht überdurchschnittlich dynamisch. Bei mehreren untersuchten Unternehmen ist sogar eine Stagnation der Wachstumsdynamik zu beobachten.
Die Ursache liegt nach den Untersuchungsergebnissen nicht unbedingt in mangelnder Nachfrage nach Betreuung.
Das Problem liegt zunehmend auf der anderen Seite des Marktes:
bei der Betreuungskraft – und damit beim polnischen Partner.
Heute entscheidet immer häufiger die polnische Agentur, mit wem sie in Deutschland zusammenarbeitet
Über viele Jahre war das klassische Marktmodell einfach:
Der deutsche Vermittler verfügte über die Familien. Die polnische Agentur benötigte die Aufträge.
Dieses Kräfteverhältnis verändert sich.
Gute und zuverlässige Betreuungskräfte sind heute die knappste Ressource des Marktes. Wer über Betreuungskräfte verfügt, entscheidet deshalb zunehmend auch darüber, welcher deutsche Vermittler einen Auftrag tatsächlich besetzen kann.
In der Praxis bedeutet dies:
Nicht nur der deutsche Vermittler wählt seine polnische Partneragentur aus. Immer häufiger wählt die polnische Agentur den deutschen Vermittler aus.
Und genau an diesem Punkt kann DIN SPEC 33454 zum Wettbewerbsnachteil werden.
Zu viel Bürokratie, zu wenig Flexibilität
DIN SPEC 33454 verfolgt das Ziel, Qualitäts-, Informations- und Dokumentationsstandards für die Live-in-Betreuung zu definieren.
In der täglichen Zusammenarbeit zwischen deutschen Vermittlern und polnischen Agenturen wird der Standard jedoch teilweise als stark formalisiert und bürokratisch wahrgenommen.
Deutsche Vermittlungsagenturen, die nicht nur selbst konsequent nach DIN SPEC 33454 arbeiten, sondern sämtliche damit verbundenen Anforderungen auch auf ihre polnischen Partner übertragen, verlieren dadurch aus Sicht eines Teils der polnischen Agenturen an Attraktivität.
Das Problem ist weniger der Qualitätsgedanke selbst.
Das Problem ist mangelnde operative Flexibilität.
Gerade in einem Markt, in dem innerhalb kürzester Zeit auf Ausfälle, Wechsel, neue Anforderungen einer Familie oder die Verfügbarkeit einer Betreuungskraft reagiert werden muss, können zusätzliche formale Prozesse die Zusammenarbeit erschweren.
Die Untersuchungen zeigen deshalb eine Entwicklung, die für den deutschen Vermittlungsmarkt strategisch relevant werden könnte:
Polnische Agenturen bevorzugen zunehmend Partner, mit denen sie schneller, flexibler und weniger bürokratisch arbeiten können.
Groß bedeutet nicht mehr automatisch attraktiv
Für polnische Betreuungsagenturen ist nicht mehr ausschließlich entscheidend, wie viele Familien ein deutscher Vermittler im Bestand hat.
Wichtiger werden andere Fragen:
Wie schnell kann entschieden werden?
Wie flexibel kann auf die Realität eines Einsatzes reagiert werden?
Wie viel zusätzliche Administration entsteht für die polnische Agentur?
Und wie attraktiv ist die Zusammenarbeit für die Betreuungskräfte selbst?
Das verändert den Markt.
Nach den Untersuchungen entscheiden sich immer mehr polnische Agenturen dafür, mit kleineren und mittelständischen deutschen Vermittlern zusammenzuarbeiten, wenn diese flexiblere Kooperationsmodelle anbieten.
Andere gehen noch einen Schritt weiter:
Sie akquirieren deutsche Familien zunehmend direkt.
Damit wird der klassische deutsche Vermittler als zwingendes Bindeglied zwischen der polnischen Agentur und der deutschen Familie zunehmend in Frage gestellt.
Ein weiterer Trend: Deutsche Vermittler gehen selbst nach Polen
Gleichzeitig zeichnet sich eine zweite interessante Entwicklung ab.
Immer mehr kleine und mittelständische deutsche Vermittlungsunternehmen prüfen, eine eigene Betreuungsagentur bzw. operative Struktur in Polen aufzubauen.
Der strategische Gedanke dahinter ist nachvollziehbar:
Statt ausschließlich als deutscher Vermittler zwischen Familie und polnischem Dienstleister zu stehen, wird ein Teil der Wertschöpfung und Organisation unmittelbar nach Polen verlagert.
Dadurch können neue, integrierte Geschäftsmodelle entstehen, die außerhalb einer freiwilligen Bindung an DIN SPEC 33454 organisiert werden, sofern keine vertragliche Verpflichtung zur Anwendung des Standards besteht.
Denn eines muss klar sein: DIN SPEC 33454 ist kein Gesetz
In der Diskussion um DIN wird ein wesentlicher Punkt häufig übersehen:
DIN SPEC 33454 ist keine gesetzliche Zulassungsvoraussetzung für Live-in-Betreuung in Deutschland.
Die Anwendung des Standards ist freiwillig.
Auch die derzeit laufende Überführung der DIN SPEC 33454 in eine reguläre DIN-Norm ändert daran nicht automatisch etwas.
„Die DIN SPEC 33454 ist keine gesetzliche Zulassungsvoraussetzung für die Live-in-Betreuung. Auch ihre Überführung in eine DIN-Norm macht sie nicht automatisch verpflichtend.“
Gleichzeitig ist davon auszugehen, dass ihre praktische Bedeutung als Qualitäts-, Dokumentations- und Referenzstandard zunehmen kann.
Genau deshalb müssen Unternehmen strategisch unterscheiden zwischen:
gesetzlicher Verpflichtung, freiwilligem Qualitätsstandard und wirtschaftlich sinnvoller Organisation des Geschäftsmodells.
Das sind drei unterschiedliche Fragen.
Der Markt wird in den kommenden Jahren noch stärker von den Betreuungskräften bestimmt
Der wichtigste strukturelle Trend dürfte sich weiter verstärken:
Die Betreuungskraft wird zur entscheidenden Ressource des Marktes.
Je knapper qualifizierte und zuverlässige Betreuungskräfte werden, desto größer wird die Verhandlungsmacht derjenigen Unternehmen, die sie rekrutieren, binden und langfristig einsetzen können.
Damit wächst auch die Bedeutung der polnischen Agenturen.
Deutsche Vermittler werden sich künftig noch stärker die Frage stellen müssen, was sie ihren polnischen Partnern bieten können – und nicht nur, welche Anforderungen sie ihnen auferlegen.
Für Vermittlungsagenturen, deren Geschäftsmodell mit umfangreichen zusätzlichen Dokumentations- und Prozessanforderungen verbunden ist, kann dies zu einer strategischen Herausforderung werden.
DIN oder Wachstum? Die eigentliche Frage lautet anders.
Es geht nicht darum, Qualität gegen Wachstum auszuspielen.
Und es geht auch nicht darum, DIN SPEC 33454 pauschal als gut oder schlecht zu bewerten.
Die entscheidende unternehmerische Frage lautet:
Welcher Qualitäts- und Compliance-Standard schafft tatsächlich Sicherheit – und welcher Prozess erzeugt lediglich zusätzliche Bürokratie, ohne das Geschäftsmodell besser zu machen?
Genau diese Frage gewinnt für deutsche und polnische Unternehmen im Markt der häuslichen Betreuung zunehmend an Bedeutung.
Denn eines wird immer deutlicher:
Wer Zugang zu guten Betreuungskräften hat, bestimmt zunehmend auch die Regeln der Zusammenarbeit.
Brighton&Wood | ELYSIUM
Einzigartig im europäischen Betreuungsmarkt.
Es gibt viele Berater für die Betreuungsbranche.
Aber nur Brighton&Wood | ELYSIUM verbindet seit über 25 Jahren strategische Rechtsberatung, Prozessführung, A1, Payroll, HR, Compliance und die Entwicklung kompletter Geschäftsmodelle für die Entsendung von Betreuungskräften nach Deutschland.
Brighton&Wood und ELYSIUM betreuen heute eine exklusive Gruppe der dynamischsten und erfolgreichsten polnischen Betreuungsunternehmen: mehrere Dutzend Anbieter häuslicher Betreuung in Deutschland sowie mehr als ein Dutzend führender Vermittlungsunternehmen, die auf dem deutschen Markt Familien und Betreuungsleistungen zusammenbringen.
Gemeinsam mit Global Employment haben Brighton&Wood und ELYSIUM ein in dieser Form einzigartiges Full-Service-System für die Betreuungsbranche geschaffen:
Recht. A1. Payroll. HR. Compliance. Prozesse. Strategie. Wachstum.
Nicht nebeneinander. Sondern als ein integriertes System aus einer Hand.
Die Einzigen mit dieser Erfahrung.
25+ Jahre. 1.000+ Unternehmen. 10.000+ Verfahren. 50.000+ Entsandte täglich.
Diese Kombination aus Erfahrung, Marktkenntnis, Prozesspraxis und operativer Betreuung ist einzigartig.
Brighton&Wood | ELYSIUM steht für:
- mehr als 25 Jahre Spezialisierung auf grenzüberschreitende Beschäftigung und Entsendung,
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- mehr als 10.000 Gerichtsverfahren gegen die ZUS, geführt von erfahrenen Prozessanwälten von Brighton&Wood,
- mehr als 50.000 Arbeitnehmer und Auftragnehmer, die jeden Tag von Unternehmen entsandt werden, die von Brighton&Wood | ELYSIUM beraten und betreut werden,
- über 20 Jahre Erfahrung im deutschen Markt für häusliche Betreuung, in denen sämtliche Marktführer der Branche Mandanten von Brighton&Wood waren oder bis heute sind,
- 2026: 6 der 10 größten Betreuungsagenturen Deutschlands, darunter 2 der Top 3, werden dauerhaft von Brighton&Wood betreut.
Kein anderer Berater der Branche verbindet diese Größenordnung mit einer über 25-jährigen Spezialisierung auf das europäische Entsenderecht.
Die Einzigen, die Beratung, Umsetzung und Prozessführung zusammenbringen.
Ein Geschäftsmodell zu entwerfen ist das eine.
Es über Jahre erfolgreich durch ZUS-Kontrollen, deutsche Behördenverfahren, A1-Prüfungen und Gerichtsverfahren zu führen, ist etwas völlig anderes.
Genau hier liegt der entscheidende Unterschied.
Brighton&Wood berät nicht nur.
Brighton&Wood verteidigt die von der Kanzlei entwickelten Strukturen auch dann, wenn sie von Behörden oder vor Gericht geprüft werden.
Polnische Betreuungsagenturen werden in Kontrollverfahren der ZUS, in Auseinandersetzungen mit deutschen Behörden sowie in Rechtsstreitigkeiten mit Betreuungskräften von einem spezialisierten Team erfahrener Juristen und Prozessanwälte von Brighton&Wood vertreten.
Unterstützt wird dieses Team durch die auf Kontrollverfahren, Personal, Payroll und A1 spezialisierte Abteilung von ELYSIUM.
Von der Entwicklung des Geschäftsmodells über die tägliche Umsetzung bis zum Gerichtsverfahren:
ein System, ein Team, eine Strategie.
Und wenn ein Verfahren bis zum polnischen Obersten Gerichtshof geht, übernehmen erfahrene Prozessanwälte von Brighton&Wood auch diese Verfahren.
Dabei geht es nie nur um einen einzelnen Bescheid oder ein einzelnes Verfahren.
Im Mittelpunkt stehen immer auch die Stabilität des gesamten Geschäftsmodells und der Schutz der Eigentümer, Geschäftsführer und anderer Schlüsselpersonen vor persönlicher Haftung.
Die Einzigen, die Rechtssicherheit als Teil des Geschäftsmodells verstehen.
Brighton&Wood und ELYSIUM entwickeln keine theoretischen Rechtskonstruktionen.
Sie entwickeln legale, profitable und skalierbare Geschäftsmodelle, die Unternehmern Wachstum ermöglichen und gleichzeitig Unternehmen, Eigentümer und Geschäftsführung schützen.
Dazu gehören insbesondere:
Entsendestrukturen · Vertragsmodelle · A1 · Payroll · HR · Compliance · Kontrollstrategien · Prozessführung · Unternehmerhaftung
Alles wird als ein zusammenhängendes System konzipiert.
Das Ergebnis:
Rechtssicherheit, Profitabilität und Wachstum.
Die von Brighton&Wood und ELYSIUM entwickelten Modelle haben dabei einen Test bestanden, den keine theoretische Rechtsanalyse ersetzen kann:
25 Jahre Realität.
In dieser Zeit haben sich europäisches Recht, A1-Praxis, Kontrollmechanismen und Rechtsprechung immer wieder fundamental verändert.
Durchsetzungsrichtlinie.
Neue A1-Regeln.
Neue Kontrollmechanismen.
Neue Rechtsprechung.
Umqualifizierung zivilrechtlicher Vertragsmodelle in Arbeitsverhältnisse.
Die von Brighton&Wood entwickelten Modelle haben diese Veränderungen überstanden und wurden immer wieder an die neue Realität angepasst.
Genau darin liegt der Unterschied zwischen einem Vertragsmuster und einer langfristigen Unternehmensstrategie.
Tomasz Major
Seit über 25 Jahren hinter den Strategien der Marktführer.
Gründer von Brighton&Wood ist Tomasz Major.
Seit mehr als 25 Jahren entwickelt und begleitet er Modelle für Unternehmen, die Betreuungskräfte nach Deutschland entsenden.
Er war strategischer Berater einiger der ersten professionell und legal aufgebauten polnischen Betreuungsunternehmen und begleitet seit vielen Jahren Unternehmen, die heute zu den größten und profitabelsten Anbietern im deutschen Markt für häusliche Betreuung gehören.
Mehrere Unternehmer haben mit den von Tomasz Major entwickelten Geschäftsmodellen, Entsendestrukturen, Vertragswerken und Strategien bei null begonnen.
Aus Start-ups wurden Unternehmen.
Aus Unternehmen wurden Marktführer.
Bereits 2011 schrieb die deutsche WirtschaftsWoche über ihn:
„Niemand kennt sich besser als Major mit der Entsendung von Arbeitnehmern in der Europäischen Union aus.“
Einer der wenigen, die der Branche auch sagen, was sie nicht hören will.
Seit fast drei Jahrzehnten ist Tomasz Major in der Betreuungsbranche nicht nur für erfolgreiche Unternehmensmodelle bekannt.
Er steht ebenso für eine kompromisslos realistische Analyse des Marktes.
Er gehörte zu den Ersten, die offen über strukturelle Fehler und Risiken der Branche gesprochen haben, und formulierte die unter Betreuungsunternehmen und Betreuungskräften viel diskutierten:
„Sieben Todsünden der Entsendung von Betreuungskräften nach Deutschland“
Keine Schönfärberei. Keine Theorie.
Sondern Erfahrungen aus 25+ Jahren Beratung, Unternehmenswachstum, Behördenkontrollen und Tausenden Gerichtsverfahren.
300+ Publikationen. Europäische Expertise. Globale Bühne.
Tomasz Major ist Autor von mehr als 300 Büchern, Fachbeiträgen und Publikationen über grenzüberschreitende Beschäftigung und häusliche Betreuung in Europa.
Darüber hinaus ist er der einzige europäische Global Speaker, der internationalen Investoren und Unternehmern den europäischen Markt für häusliche Betreuung präsentiert.
Damit verbindet er eine Perspektive, die in der Branche einzigartig ist:
Recht + Geschäftsmodell + Markt + Strategie + internationale Investorenperspektive.
Brighton&Wood | ELYSIUM
Nicht einer von vielen.
Brighton&Wood | ELYSIUM ist kein klassischer Rechtsberater und kein klassischer Payroll-Anbieter.
Es ist das einzige Beratungsmodell dieser Art, das Rechtsberatung, Prozessführung, A1, Payroll, HR, Compliance und strategische Entwicklung von Betreuungsunternehmen in einem integrierten System verbindet.
Und es ist ein System, das nicht gestern entstanden ist.
25+ Jahre Erfahrung.
1.000+ beratene Unternehmen: 6 der Top 10 im Jahr 2026. 2 der Top 3 in 2026.
10.000+ Gerichtsverfahren.
50.000+ Entsandte täglich.
Ein Team. Ein System. Eine Strategie.
Individuelle Strategieberatung mit Tomasz Major
Terminvereinbarung:
https://elysium-europe.eu/form
Tamara Zagórna
+48 518 388 001
TZagorna@Elysium-Europe.eu
Persönliche Beratungen finden in deutsch, polnisch, englisch und französisch in den Büros von Brighton&Wood und ELYSIUM statt:
Warschau · Oppeln · Krakau · Flugplatz Radzieje/Rosengarten in Ostpreussen (ICAO: EPRD; Summer Office) · Nizza (Oktober-März, Winter Atelier)
Brighton&Wood
European Employment Lawyers & Advisors
www.BrightonWood.com
ELYSIUM
HR · Payroll · A1 · Compliance
www.Elysium-Europe.eu/opieka
